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# Contacto de Soporte

<figure><img src="/files/eBlHRA3qSY9XVjDgIhRE" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

En el **Centro de Control Geodésico** valoramos la opinión de nuestros usuarios. Tus comentarios son fundamentales para mejorar la plataforma, por lo que te invitamos a compartir tu experiencia sobre:

* La usabilidad del entorno y la facilidad de acceso a los datos.
* La pertinencia y actualidad de la información disponible.
* La eficiencia en la búsqueda y localización de recursos.
* Oportunidades de mejora, funcionalidades adicionales o contenidos faltantes.

Cada sugerencia o recomendación contribuye al fortalecimiento de esta herramienta, cuyo propósito es facilitar la consulta, descarga y análisis de información geoespacial en beneficio de la ciudadanía y las instituciones públicas.

Si necesitas soporte técnico específico, especializado o radicar una PQRSDF, puedes contactarnos a través de la página de soporte del portal:

> **Soporte y dudas**
>
> Puedes contactarnos a través de la página de soporte del portal de Red Geodésica Nacional:
>
> <https://redgeodesica.igac.gov.co/contacto.html>

Si, por el contrario, únicamente requieres soporte para descarga de datos RINEX, acceso a servicios en tiempo real a través de la plataforma SBC IGAC, consulta de Vértices de la Red Geodésica Nacional (Activa GNSS, Pasiva GNSS, Nivelación, Gravimétrica y Geomagnetismo) en el portal web, puedes remitirte a través del botón de “soporte” del portal de Red Geodésica Nacional.

> <https://redgeodesica.igac.gov.co/contacto.html>


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

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GET https://centro-de-control-geodesico.gitbook.io/centro-de-control-geodesico/faq-y-soporte/contacto-de-soporte.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
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